بقلم/ أحمد سمير
تعد مستويات ولاء الموظفين من أهم مؤشرات نجاح الشركات، فالولاء الوظيفي لا يساهم في زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين فحسب، بل يرتبط بشكل رئيسي أيضاً بإنتاجية الموظفين ورضاهم الوظيفي والتزامهم في العمل. لذلك، يجب على أصحاب العمل في المنطقة منح موظفيهم فرص الترقية والتقدم الوظيفي والاستماع الى آرائهم وملاحظاتهم باستمرار، فهذه الأمور تلعب دوراً مهماً للغاية في تعزيز ولاء الموظفين ورضاهم.
وفي سبيل التعرّف على مستويات ولاء الموظفين في المنطقة، قام بيت.كوم، بإجراء استبيان تحت عنوان “ولاء الموظفين في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا”، حيث أشار أكثر من ثلاثة أرباع المجيبين 76,6% الى أن مدراءهم يبدون اهتماماً في تعزيز ولاء موظفيهم، كما صرّح حوالي 9 من كل 10 مجيبين بأن ولاء الموظفين يرتبط بالإنتاجية. وشملت أهم الفوائد التي تترتب على امتلاك موظفين مخلصين: تعزيز الكفاءة 32,1% ، وتقوية العلاقة بين أعضاء الفريق الواحد 30,8% وزيادة رضا الموظفين 25,3
