نجلاء القاضى تطل علينا من جديد فى ( عزيزي المواطن أنت العميل )

نعم كلمه لابد منها فى بدايه كلامنا انك تفهم كويس انك انت العميل .
.وليهدأ بالك وتطمئن الى انه ليس المقصود عميل على طريقه جيمس بوند او الطرف التالت وتظن بى ظن السوء لاتهامك بما ليس وارد فى اجندتك الوطنيه ? ..فدعنى استخدم مصطلح اخر ….حضرتك زبون ..
ولان الكلمه تحمل وجهين وجه بمعنى انك زبون وكل من هب ودب بيشتغلك ويسستمك على راى اولاد الحلال ويفعل بك ما فعل العيان بالميت او كما فعل بنا مجدى عبد الغنى بعد جوله فى كاس العالم
ووجه اخر حميد بانك انت الهدف وان الحرص على رضاك واجب وانك لابد ان تعامل من منطلق انك زبون والزبون دائما على حق
ولنستعرض معا رحله شرائيه حكم عليك ربنا بيها عن طريق ابنك (بنتك او صاحبك او دعتك اليها ضروره او مناسبه لنفسك وتعالى معايا نستعرض تلك الرحله ..من اول ما بتدخل باب المول او السوق او محل ما ..
فأنت ستواجه مأزق حقيقى اذا كنت زى كدا من عباد الله الى بيهمهم البضاعه ومدى جودتها وسعرها ومناسبتها لحاجتك ولم يسعدك الحظ لتتعرف على قايمه المصطلحات التى انتشرت واصبحت فى حاجه الى دراستها وحفظها وربما اللجوء الى دروس الفوناتكس الصوتيه لمعرفه النطق الصحيح لها .ودعنا نأخذ مثلا على ذلك .اذاانت دخلت محل ملابس رياضيه لماركه شهيره او قررت تاخد غذائك فى احدى الفرانشيز المعروفه ولم تكن مواكبا للمصطلحات الجديده وكنت مواطن بليد ماذاكرش الاوردرات كويس قبل ما يقرر يعمل فيها زبون ..فأنت يا عزيزى الان فى ورطه حيث سيسرد عليك البائع اسماء ومصطلحات لن تترك لك اى فرصه حقيقيه لمعرفه ما هيتها او مكوناتها وما ذا تفضل او ماذا تريد خاصه اذا كنت بصحبه حد مقصوف الرقبه من الجيل الى حافظ ومتابع كويس ولانك مش حابب شكلك يبقى وحش قدامهم هاتقف عند حاجه قالها وتقوله ايوه هو دا وربما كنت سئ الحظ وطلع دا اسم صاحب المحل .

وهنا لازم تقف وقفه جاده مع نفسك ومع كل الاطراف وتستجمع شجاعتك وتسرد السي فى بتاعك (السيره الذاتيه) وتستحضره فى ذهنك وتقول بمنتهى القناعه يا جماعه انا مواطن صالح على قدر جيد من الثقافه والتعليم واخد كل التطعيمات الصحيه وبدفع الى عليه من فواتير وضرايب وعينى مليانه انا مواطن جيد وانسان محترم والاهم ان انا الزبون انا الزبون الى على حق مش الزبون التاانى ….انا الى لازم تفهمو مصطلحاتى وتعرفو انا عااوز ايه وتسهلو المنهج شويه فالتواكب مصطلحاتكم زوقى ونوعى وليس العكس او على الاقل لا تشعرونى بالحرج اذا سألت الكلام الكبير دا يعنى ايه ؟… واحتياطى ومنعا للاحباط والانتكاسات ..على كل منا قبل الذهاب الى احدى هذه المهمات الشاقه وبدأ من مغادرته لباب الشقه وبعد ان يقرأ دعاء الخروج والمعوذتين الى ان يصل لابواب احدى تلك المحال ان يردد بينه وبين نفسه وهو رافع راسه وبمنتهى الثقه انا الزبون ..انا الزبون ..انا الزبون

رأيك يهمنا

عن احمد فتحي رزق

احمد فتحي رزق
المشرف العام

شاهد أيضاً

روحنا في بعض

رأيك يهمنا